Brott och blåljus Coronaviruset Inrikes/utrikes

SOS ALARM: ”Högt tryck på informationsnumret 113 13”

Trycket på informationsnumret 113 13 har ökat kraftigt.

Trycket på informationsnumret 113 13 har ökat kraftigt. Det skriver SOS Alarm i ett pressmeddelande. ”De senaste två veckorna har samtalen närmast fördubblats från cirka 7 500 samtal till över 14 000 samtal under förra veckan” skriver SOS Alarm. Väntetiden är upp emot en timme när trycket är som högst.

Orsaken till det höga trycket är den allvarliga smittspridningen i samhället. Samtliga av de fem vanligaste frågorna hos 113 13 handlar om coronaviruset, covid-19. ”Trycket på informationsnumret har varit högt sedan pandemins utbrott. I oktober i år passerades 500 000 inkommande samtal. Detta kan jämföras med 10 000 samtal under hela 2019” skriver SOS Alarm.

En konsekvens av de många samtalen har blivit att svarstiderna blir längre, och att alla samtal inte kan besvaras. SOS Alarm uppmanar allmänheten att först söka information på krisinformation.se eller andra relevanta webbsidor, innan man ringer 113 13.

– Vi förväntar oss ytterligare en ökning av antalet samtal till 113 13 framöver och gör allt vi kan för att besvara så många samtal som möjligt. På 113 13 förmedlar vi bekräftad information från myndigheterna och sjukvården, säger Björn Skoglund, Verksamhetsspecialist 112 & Krisberedskap på SOS Alarm.


Annons